В соответствии со своими должностными обязанностями социальный работник находится в постоянном взаимодействии с получателем социальных услуг. Поэтому наряду с реализацией принципов Кодекса социального работника он должен владеть приемами коммуникации и умением бесконфликтно организовывать свою работу. Многие получатели социальных услуг, в силу своего возраста, состояния здоровья, одиночества требуют к себе чуточку больше внимания.

Для того, чтобы облегчить работу социального работника и указать на погрешности работы с получателями социальных услуг,  в рамках   школы социального  работника « Призвание» на базе отделений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов проведено комбинированное занятие на развитие коммуникации, лекция – практикум «Коммуникативное взаимодействие сотрудника и получателя социальных услуг».

Представители каждого из двух отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, разыграли сценки, характеризующие их работу, общение с получателем социальных услуг, заведомо обозначив  ошибки, которые могут допустить социальные работники, в ходе организации оказания социальных услуг. После просмотра сценок, коллективы отделений  обсудили увиденное, особый акцент указан был на то, как нельзя  вести себя с  получателем социальных услуг и как выйти с той или иной ситуации,  и не испортит отношения с получателем социальных услуг.

После практической части, заведующий отделением Ханнанова  Г.Б. дала рекомендации социальным работникам по нюансам общения с « трудными» получателями социальных услуг.

  Заведующая отделением   Г.Б. Ханнанова