В отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста более 140 пожилых граждан и инвалидов получают социальные услуги на дому, а оказывает им эту помощь 14 социальных работников.

В среднем у соц. работника на обслуживании 10 человек, и  каждому из них нужна наша помощь, забота и внимание.

Для подопечных соц. работник-друг, который выслушает и поддержит в трудную минуту и всегда придет на помощь.  Один из важных навыков -умение выслушать своих подопечных.

Соц. работник проявляет своим получателям соц. услуг отзывчивость, чуткость, милосердие, дарит им свою теплоту.

Основные ежедневные обязанности – покупка продуктов, лекарств, оплата коммунальных услуг, походы в поликлинику и контроль за состоянием здоровья пожилых подопечных.

Особого отношения требует работа с одинокими пенсионерами: они всегда ждут встречи, чтобы поговорить. За время работы получатели соц. услуг становятся родными, а соц. работник становится другом и помощником для них.

 Работа в нашем отделении строится по бригадному методу работы,  в нашей бригаде трое социальных работников,  хочу написать о своей коллеге Бондарь Наталье, которая всегда приходит на помощь в трудную минуту, как получателям социальных услуг, так и нам — коллегам.

Что для нее социальная работа?

На этот вопрос Наталья Вячеславовна ответила, что социальная работа для нее, как бы это помпезно ни звучало — это призвание.

Работая, социальным работником, я оказываю своим подопечным, а их   у меня 12 человек, стандартные услуги, приношу продукты, хожу с ними в поликлинику, покупаю лекарства, оплачиваю коммунальные услуги, и многое другое.  Действительно, я для своих получателей  помощник и друг,

так как   половина из них одиноки, и их жизнь ограничена стенами квартиры,  для них очень важно общение, и я, всегда стараюсь найти свободную минуточку, чтобы выслушать, подбодрить, найти  слова утешения, или выход из сложившейся ситуации.

Нужно уметь находить свой подход к каждому: сказать доброе слово, поддержать, главное, относиться к людям старшего поколения с добром и любовью и приходить к ним с позитивным настроением, — поделилась Наталья Вячеславовна.

За время работы у меня сложились очень теплые, доверительные отношения, и для меня они стали близкими людьми.

Каждый день мы открываем наши сердца и души для того, чтобы прогнать одиночество. В нашей профессии не может быть случайных людей – это труд по велению сердца. Для многих одиноких подопечных и инвалидов социальные работники становятся самыми близкими, родными людьми — это люди, готовые всегда прийти на помощь. Наша работа помогает людям жить, верить в добро, верить в удачу.

Социальный работник Ольга Попфалушина