Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов — это одна из основных форм социальной поддержки, направленная на максимально возможное продление их пребывания в привычной социальной среде. Это позволяет поддерживать их социальный статус и защищать права и законные интересы.
Основными направлениями деятельности отдела социального обслуживания на дому является создание благоприятных условий проживания, предоставление социальных услуг, в том числе социально- бытовых, социально- медицинских, социально- психологических и иных видов социальных услуг, выявление и учет нуждающихся граждан, организация их досуга и повышение квалификации кадров. Эти направления деятельности направлены на обеспечение социальной поддержки и улучшение условий жизни граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в посторонней помощи.
Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам, которые из-за болезни, травмы, старости или инвалидности не могут самостоятельно ухаживать за собой, передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности. Также помощь может быть оказана семьям, где есть инвалид (в том числе ребёнок-инвалид), требующий постоянного ухода, и у семьи нет возможности его обеспечить
Каждый получатель социальных услуг рассматривается индивидуально, с учётом его потребностей, состояния здоровья, возраста и обстоятельств. Социальные услуги предоставляются на основании индивидуальной программы и договора между поставщиком и получателем услуг.
Социальные работники играют ключевую роль в предоставлении помощи на дому. Они:
- Обеспечивают уважительное и гуманное отношение к получателям услуг.
- Соблюдают права и неприкосновенность личности.
- Обеспечивают безопасность и надлежащий уход.
- Информируют о правилах пожарной безопасности и эксплуатации оборудования.
- Помогают в решении различных жизненных проблем, начиная от бытовых вопросов и заканчивая юридической поддержкой.
Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, за плату или частично за плату в зависимости от доходов получателя и установленных тарифов. Основанием для предоставления услуг является заявление, поданное в письменной или электронной форме.
Медицинские противопоказания к социальному обслуживанию на дому могут включать хронические заболевания в стадии обострения, требующие специализированной медицинской помощи, хронический алкоголизм, инфекционные и венерические заболевания в острой и заразной форме, туберкулёз в активной стадии, психические заболевания в стадии обострения.
Трудно переоценить, как необходима помощь социальных работников получателям социальных услуг, тем людям, которые нуждаются в поддержке, внимании и добром слове, именно социальные работники дарят тепло своих сердец и помогают справляться с трудностями и дарят надежду .
Начальник отдела социального обслуживания на дому Галина Ханнанова