В рамах Всероссийской акции «Родительская гостиная» для приёмных родителей, получающих социальные услуги в отделении сопровождения замещающих семей прошел тренинг «Медиативные технологии в разрешении конфликтов».
Медиация позволяет оппонентам достичь согласия с помощью переговоров, в которых активное участие принимает медиатор — нейтральная третья сторона. Его задача – показать конфликтующим путь к решению вопроса без применения силы и давления.
Психологи поделились с гостями различными методами и приемами, помогающими решать сложные ситуации. Один из таких приемов – это активное слушание. Оказалось, что порой для атмосферы доверия и взаимопонимания в семье достаточно просто не делать поспешных выводов и задавать больше уточняющих вопросов. Читать далее










